お買い物規約

インターネット通信販売で商品をご購入される場合は必ず、下記内容をご確認下さい。
メール又はお電話でお申込いただいた時点でも下記内容に同意したものとさせていただきます。

スマートフォンでご覧いただいているお客様は、ChromeやSafari等のセキュリテイーの高いブラウザ(インターネット閲覧ソフト)をご使用願います。

セキュリティーの低いブラウザの場合、個人情報を入力する 問合せページ と 商品購入画面 が表示されない場合がございます。

梱包配送手数料
  • 525円 : 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
  • 630円 : 山口、広島、岡山、鳥取、島根
  • 682円 : 香川、愛媛、徳島、高知
  • 735円 : 滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山
  • 787円 : 富山、石川、福井、静岡、岐阜、愛知、三重
  • 840円 : 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、新潟、山梨、長野
  • 945円 : 宮城、福島、青森、岩手、秋田、山形
  • 1050円 : 北海道、沖縄

注)離島のお客様は送料をお問い合わせください。

福岡県の各市町村
北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、直方市、飯塚市、田川市、柳川市、朝倉市、八女市、筑後市、大川市、行橋市、豊前市、中間市、小郡市、筑紫野市、春日市、大野城市、宗像市、太宰府市、古賀市、福津市、うきは市、宮若市、嘉麻市、みやま市、糸島市
筑紫郡:那珂川町、糟屋郡:宇美町、篠栗町、志免町、須恵町、新宮町、久山町、粕屋町、遠賀郡:芦屋町、水巻町、岡垣町、遠賀町、鞍手郡:小竹町、鞍手町、嘉穂郡:桂川町、朝倉郡:筑前町、東峰村、三井郡:大刀洗町、三潴郡:大木町、八女郡:広川町、田川郡:香春町、添田町、糸田町、川崎町、大任町、福智町、赤村、京都郡:苅田町、みやこ町、築上郡:吉富町、上毛町、築上町

上記の地域および九州内は525円で配送が可能です。 (10kgまで)
一万円以上お買い上げの場合、送料は無料サービスさせて頂いております。
(離島・一部地域をのぞく)

送料無料サービスの場合、商品の配送方法は選択できません。

商品ページの掲載写真
商品写真はイメージ画像となりますので実際にお届けされる商品と全く同一の商品写真ではございません。

色、形、大きさの見え方は、ご利用のモニターやブラウザ又は写真の撮り方にによって、違いがございますのでご了承ください。

この場合の返品・交換については、お客様ご都合によるものとさせていただきますので、ご了承の上お買い求めください。

ご注文後、24時間経過しても当店から返事がこない場合、注文エラーもしくは送信エラーが発生している可能性がございます。その場合は恐れ入りますが迷惑フィルターを解除、もしくは連絡の取れるアドレスを再度、こちらへお伝え願います。

配送方法

【通常配送】

先払い決済(銀行振込、郵便振込、ペイパルでのクレジット)をご希望のお客様は入金確認後の発送になります。
代引き決済をご希望のお客様は確認済みの返信メールを頂いてからの運送会社便による発送になります。

土、日、祭日以外の平日正午12時頃までに入金確認および代引き確認のお返事をいただけましたら当日に商品発送が可能です。
※店休日の場合は休み明けになりますので商品発送をお急ぎのお客様はご注文前に当店の店休日をご確認願います。
なお、お客様がご希望する運送会社の指定は出来ませんのでご了承ください。

当店ではお客様のご希望により以下の発送方法にも対応しておりますのでご注文前にお問合せください。

【レターパックプラス】

商品を梱包してレターパックプラス(送料510円)に入り、商品が破損の危険が無ければ、承ることが出来ます。

なお、お客様がレターパックプラスをご希望の場合も運送保険の適用外ですので、ご利用の際の配送事故に関しましての保証はございませんのでご了承願います。

注)商品をお客様の元へ破損なくお届けする為、サイズは規格内でも梱包サイズでオーバーする場合は運送会社便となりますのでご了承ください。

当店では梱包時に、リユースダンボールを使わせていただいております。
リユースダンボールは、ダンボールを繰り返し使用するエコ活動の一環です。
ダンボールには多少の汚れや印字、テープの跡があるなど、見栄えはよくないかもしれませんが、どうぞご了承ください。

お届け時は、できるかぎり商品の破損などないようにしっかりと梱包いたしております。 何卒ご理解とご協力をお願い致します。

ラッピングご希望の方はあらかじめ備考の欄に、その旨をお知らせください。
ククサのBOX(箱)ラッピングをご希望のお客様は有料(108円)で承ります。
袋ラッピングは無料です。

無料袋ラッピング
ラッピング例
お支払い方法

【銀行口座へのお振込み元払い】

こちらからお送りするお客様情報ご確認と振込み口座のご案内メールで発送方法と支払い金額のご確認を頂き、入金確認後の発送になりますので、よろしくお願い致します。
(前払い、振込手数料お客様ご負担)

●楽天(旧イーバンク)銀行
●三菱東京UFJ銀行
●みずほ銀行
●三井住友銀行

【郵貯銀行口座へのお振込み元払い】

こちらからお送りするお客様情報ご確認と振込み口座のご案内メールで発送方法と支払い金額のご確認を頂き、入金確認後の発送になりますので、よろしくお願い致します。
(前払い、振込手数料お客様ご負担)

●お客様が、郵貯銀行総合通帳の口座(旧ぱ・る・る)をお持ちの場合、総合口座への電信振替がご利用になれます。

【運送会社代引き】

商品受け渡し時に配達員の方へお支払いいただく支払い方法です。
代引き手数料が別途必要です。

料金に関するトラブル防止のためこちらからお送りするお客様情報のご確認メールでご注文商品、発送方法と支払い金額確認をしていただき、お客様から確認済みの返信メールを頂いてからの発送になりますので 、よろしくお願い致します。
(メールでのご連絡が取れる事を確認させてもらう為ですのでご了承願います)

代引きでの商品発送後のキャンセル、発送商品を受け取り拒否、及び長期不在によるご返品されますと、送料+代引き手数料が当店の損害になりますので、送料(代引き手数料等)実費をキャンセル料として、ご請求させて頂きます。

また場合により別途御請求に伴う雑費 (郵便代、事務手数料など)が発生する場合もございます。
もし不在通知が入っていましたら、1週間以内に商品をお引き取りください。

注1)代引きの発送方法は運送会社便のみとなります。
注2)レターパックプラスは代引き発送はできませんのでご了承ください。
注3)代引き決済で受取拒否(キャンセル料不払時)をされた場合は事情によっては(悪質な場合)小額訴訟及び債権回収を債権代行業者に委託しますのでご注意ください。

【Paypal(ペイパル)サイトでのクレジットカードでのお支払い】

お支払方法は、ご注文頂いた後にこちらからお送りする【ご注文及びお客様情報】でご確認いただきます。

その後、PayPal(ペイパル)から、お支払いについてのご案内メールが届きます。
そのメールに記載されているリンクからPayPalのページへ行き、支払いをしていただきます。

注1)ペイパルサイトでのクレジットカード支払いは、パソコンアドレスをお持ちの購入者のみが可能です。
注2)セキュリティ上、携帯電話からは不可です。
注3)当店ではペイパルサイトでのクレジットカード支払いは一度のご注文金額が1,000円以上からご利用になれます。
領収書について
ネット販売をご利用の際は、お振込み控えが領収書となり、金融機関の振込依頼書(振込の控え)、通帳の振込み記録をもって領収書に換えさせていただいております。
二重発行となりますので基本的には領収書は発行いたしませんのでご了承ください。

【銀行振込の場合】

お振込した際、金融機関から発行される振込明細の控え、通帳記録が領収書の代わりとなります。(税務署で認められている税法上正式な領収書になります。)

【代引きの場合】

配送業者が商品とご一緒に代引き金額の領収書をお渡しします。(税務署で認められている税法上正式な領収書になります。)

【ペイパル(クレジット)の場合】

お客様はクレジットカード会社に対して金銭を支払うので、クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書となります。(税務署で認められている税法上正式な領収書になります。)

上記項目を十分ご理解頂いた上で別途手書きの領収書をご希望のお客様は、ご注文時に【手書き領収書発行希望】と前もってお知らせください。
また領収書の二重発行防止の為、但し書きは「銀行振込分、郵便振替分」 「代金引換分伝票番号~として」 「クレジットカード決済分取引番号~として」 など決済方法を記載させて頂きますのでご了承願います。
(但し書きに弊社で取り扱いのない商品や異なった金額での領収書発行は致しかねます)

なお、商品配送後の手書き領収書発行に伴う配送手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。
Eメールでのご連絡
注文時に携帯電話のメールアドレスを登録されますと、こちらからのメールが届かない、もしくは文字数制限で最後まで表示されない等のトラブルがありますので、なるべくパソコンのメールアドレスを御登録ください。

最近、Gメール、ヤフーメール等のフリーメールをご利用のお客様で、当店から送信したご注文内容確認のメールが、迷惑フォルダ又は受信拒否で届いていないという事が確認されております。

24時間経過してもこちらからのご注文内容確認のメールが届かない場合、迷惑フォルダへ振り分けられているまたは、迷惑メール対策でメールが消滅している事が考えられますので、お問合せフォームから違うアドレスをご連絡ください。

注文されてからお客様からの連絡が無く、一週間が経過した場合キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

なお、ショッピングカートからご注文時にメール連絡ができない場合にはご注文を受け付けることができませんのでご了承願います。
返品、返金について

【お届け時に、商品の破損・欠陥等があった場合】

お手数ですが商品到着後 7 日以内に当店へご連絡下さい。

商品到着後 7 日を過ぎてからの返品、クレームはお断りしますのでご了承ください。
当店での保証期間は商品到着後 7 日間です。
7 日目以降の破損などのクレームは直接メーカーへお問い合わせください。

当店を経由して対応も出来ますが、その場合は当店への往復の送料+メーカーへの往復の送料はお客様負担となります。
場合によっては商品の状態を確認するために写真を撮っていただくこともございますので、ご了承ください。
※ご連絡なしで着払い発送された場合は受け付けられません。

商品は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
(箱・タグ・保証書や説明書・その他備品・ケース・フタ・キャップなど)商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れませんのでご了承ください。

手作り商品、輸入商品の塗装ムラや擦りキズ、縫製ムラは交換返品および返金をお断り致します。

当店からのご連絡の後、商品を運債着払いで当店まで、ご返送ください。
ご返送いただいた商品を確認後、該当商品代金の返金もしくは代替品をお送りいたします。

【お取り置き期間の一週間が過ぎた場合に入金してしまった場合のご返金について】

こちらから御送りする【お取り置き期間】メールが届いてから次の日以降に、こちらへご連絡無しでご入金された場合、もし、商品が売れてしまっていれば、お客様が振り込まれた御金額のみを返金させていただきます。
(お客様がこちらに振り込まれた際の手数料は負担できかねますのでご了承ください)

【ご連絡したご請求金額より多く振り込んでしまった場合のご返金について】

当店から御送りしたメールの御請求金額より多く振り込んでしまった場合のご返金の場合、お客様が振り込んだ金額からご請求金額を差し引き、その差額分から振込み手数料も引かせていただいた金額のご返金になりますのでご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換の場合】

原則として良品商品の交換・返品はお受け出来ません。

返品・交換は未開封・未使用のものに限らせて頂きます。
商品到着後 7 日以内に当店へご連絡下さい。

ご返金金額・返品先住所など詳細は折り返しお伝えいたします。

お客様から当店への返品送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。
ご返金金額につきましては、当店からお客様への発送時実費(上記料金表)を差し引いた金額(商品代金のみ)を返金いたしますので予めご了承下さいませ。

代引き手数料、後払い手数料がある場合その料金も差し引かせていただきます。
送料無料サービスでお送りした場合も、実際には当店に配送料金がかかっている為、お支払い商品代金から当店からお客様への発送時実費(上記料金表)を差し引いた金額を返金させて頂きますのでご了承ください。
※なお、お取寄せ品は、ご注文後にお客様のご都合によるキャンセル及び返品は承る事ができませんので予めご了承ください。
保証書在中の商品の修理について
保証書在中の商品につきましてはメーカー保証規定内でメーカーが修理いたします。

つきましては保証書に記入されている商品のメーカー、代理店にまずはお問合せください。
当店でも修理の受付をいたしておりますが、その場合に商品到着後7日目以降は、送料、手数料などはお客様のご負担でお願いたしますのでご了承ください。

保証期間内であっても次のような場合には保証対象外、又は有償修理となります
●保証書のご提示がない場合
●使用上の誤り及び対象商品の不当な改造や調整、部品交換をされた場合の故障及び損傷
●対象商品の分解、もしくは改造したと思われる形跡(傷跡・半田跡等)が確認された場合
●火災、地震、水害、落雷、その他天災地変,公害による故障及び損傷
●一般家庭使用以外の用途(例えば業務用としての長時間使用、車両や船舶への過酷な条件での設置など) 
●お買いあげ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷
●製品に添付されている取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷
●製品の仕様に明記した以外の使用方法による不具合
●他の機器に起因する故障または損傷

営業日カレンダー

2017年5月
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※赤字は店休日です

※緑字は営業時間変更です

5月10日(水曜日)は営業時間が15:00までになります

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